Qui possède quoi, expliqué une bonne fois

Le nom de domaine : c'est votre adresse, et elle est à vous

Un nom de domaine, c'est ce que votre client tape pour vous trouver : boulangerie-durand.fr. Vous l'achetez chez un bureau d'enregistrement — OVH, IONOS, Gandi, celui que vous voulez — et il coûte en général entre 10 et 15 € par an pour un .fr.

Nous n'en vendons pas, et c'est délibéré. Un domaine acheté par votre prestataire est un domaine que vous ne pouvez pas emporter le jour où vous partez. Le vôtre reste à votre nom, dans votre compte, chez votre bureau d'enregistrement. Nous nous contentons de le raccorder.

Si vous n'en voulez pas tout de suite, votre site est de toute façon en ligne à une adresse du type fabrique-sites.fr/s/votre-nom. Vous pourrez brancher un domaine plus tard sans rien refaire.

L'hébergement : l'endroit où vit votre site

Un site doit être stocké sur une machine allumée en permanence pour rester joignable. C'est cela, l'hébergement, et il est compris pendant douze mois dans le prix que vous payez une fois.

Les pages sont servies depuis l'Europe et vos données restent dans l'Union européenne. Vous n'avez aucun serveur à gérer, aucune mise à jour à faire, aucune sauvegarde à programmer.

Ce qu'on nous demande, et qu'on préfère écrire

Que se passe-t-il au bout de douze mois ?

L'hébergement est à renouveler. Si vous ne renouvelez pas, vous ne perdez pas votre travail : vous téléchargez votre site en HTML depuis votre compte et vous le déposez où vous voulez, y compris chez un hébergeur gratuit. Votre domaine, lui, ne dépend pas de nous — il reste chez votre bureau d'enregistrement.

Suis-je engagé sur la durée ?

Non. Il n'y a pas d'abonnement, pas de prélèvement mensuel, pas de reconduction tacite. Vous payez une fois, vous êtes hébergé douze mois.

Puis-je partir chez un autre prestataire ?

Oui, et sans nous le demander. L'export vous rend votre site en fichiers HTML autonomes : pas de base de données, pas de JavaScript, rien à installer. Ils fonctionnent même ouverts hors ligne. C'est ce qui garantit que vous restez libre.

Dois-je acheter le domaine avant de commencer ?

Non. Écrivez votre site d'abord, achetez le domaine quand il vous plaît. L'adresse provisoire fonctionne dès la publication, et le passage au domaine ne casse rien.

Et si j'ai déjà un site et un domaine ?

Gardez votre domaine, il vous suffit de le faire pointer ici. Votre ancien site reste chez son hébergeur tant que vous ne changez pas les deux enregistrements — vous pouvez donc préparer le nouveau tranquillement, et basculer quand il vous convient.

Une adresse e-mail est-elle comprise ?

Non, l'e-mail est un service distinct, fourni par votre bureau d'enregistrement. La plupart proposent une redirection gratuite du type contact@votre-domaine.fr vers votre boîte habituelle : c'est en général tout ce dont vous avez besoin.